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Briefkasten
| Melanie Bischof aus Geisenfeld schreibt am 16.12.2005 |
| Hallo, liebes Schirner-Team,
ich bin an einigen Artikeln interessiert und habe mal eine ganz unverbindliche Frage:
Zu welchen Konditionen kann man bei Ihnen bestellen? Ich sehe nirgends Lieferbedingungen, wie Portokosten, Portofreie Lieferung ab einem Mindestbestellwert, Rückgaberecht, usw.?
Wie schnell kann man mit einer Lieferung rechnen? Ich wäre dankbar über eine Info.
Mit freundlichen Grüßen
Melanie Bischof
Antwort des Verlags:
Liebe Frau Bischof.
Vielen Dank für Ihre Nachricht und das damit gezeigte Interesse an unserem Programm.
Unsere AGBs finden Sie auf der Startseite unseres »Schirner Versand Kataloges« unten rechts unter »Informationen«.
Damit Sie schneller dorthin kommen, können Sie es auch über den folgenden Link versuchen:
http://www.schirner.com/katalog/conditions.php
Wir wünschen Ihnen noch eine fröhliche Adventszeit und schöne Weihnachtstage.
Mit besten Grüßen aus Darmstadt
SCHIRNER Verlag
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| HINWEIS IN EIGENER SACHE aus schreibt am 01.12.2005 |
| Liebe Kundinnen und Kunden!
Wir freuen uns sehr, daß Sie unsere Website besuchen und somit Interesse an unserem Programm zeigen.
Dieser Briefkasten ist jedoch nicht als Medium zur Prospektanforderung oder für Bestellungen gedacht, sondern als Plattform zwischen Ihnen und uns zu Titeln, Themen und Autoren unseres Verlages.
Bitte richten Sie Ihre Anforderungen von Verlagsprospekte oder Bestellungen direkt an unseren Vertrieb. Sie können über Email unter vertrieb@schirner.com, per Fax unter der Nummer 06151/29 39 87 oder auch telefonisch unter der Nummer 06151/29 39 59 Ihr Anliegen übermitteln. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für diesen Service zur Verfügung.
Wir bitten um Ihr Verständnis. Ganz herzlichen Dank!
Mit herzlichen Grüßen aus Darmstadt
SCHIRNER Verlag
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| Cornelia Huber aus Murg schreibt am 30.11.2005 |
| Habe heute die bestellte Ware erhalten. Es kam ein riesiger Karton und ich dachte verwundert, ob ich wohl vor ein paar Tagen im Kaufrausch war. Zum Glück nicht, wie ich nach Öffnung des Kartons festellen konnte. Die von mir bestellte Ware hatte Platz in eine handelsüblichen Stofftasche, der Karton hatte ein Aussmass von 60x50x45 cm. Der Rest war Füllmaterial in einem Aussmass wie ich es noch nie erlebt habe. Ich war nahe daran die Ware wieder zurück zu schicken. Ich finde, sie sollten selbst für die Entsorgung Ihres Abfalls sorgen - dafür ist nicht der Kunde zuständig.
Beim nächsten Mal werde ich die Ware nicht annehmen.
Mit freundlichen Grüssen margerete
Antwort des Verlags:
Liebe Frau Huber.
Wir werden Ihren Hinweis an unser Lager weiterleiten.
Mit besten Grüßen aus Darmstadt
SCHIRNER Verlag
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| Marianne G. / Multi_Welten@hotmail.com aus Luxemburg schreibt am 21.11.2005 |
| Hallo,
Da Ich hörte man könne das Buch von Allan Kardec,
"Buch der Medien",wieder bei Ihnen erhalten können,
Bitte hiermit Bestellung!
Dankesgruesse,Marianne.
Antwort des Verlags:
Liebe Marianne.
Ja, der Titel ist bei uns als Schirner Taschenbuch wieder erhältlich. Allerdings können wir keine Bestellungen über den Briefkasten annehmen (Sinn des Briefkastens können Sie dem Hinweis in eigener Sache hier im Briefkasten entnehmen.)
Daher richten Sie bitte Ihre Bestellung direkt an unseren Vertrieb. Die Kollegen dort können Sie über Tel. 06151-29 39 59, Fax 06151-29 39 87 oder die Email-Adresse vertrieb@schirner.com erreichen.
Ganz herzlichen Dank!
Mit herzlichen Grüße aus Darmstadt
SCHIRNER Verlag
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| Tina G. (reiki_tinchen@web.de) aus Hessen schreibt am 19.11.2005 |
| Hallo,
ich wollte mich erkundigen, ob Sie sich für Manuskripteinsendungen interessieren. Wenn ja, an wen könnte ich mich wenden?
Liebe Grüße aus dem Taunus :)
Tina G.
Antwort des Verlags:
Liebe Tina.
Alle Informationen zur Manuskript-Einsendung und auch die Kontaktdaten unseres Lektorats finden Sie hier auf der Website unter »Kontakt«.
Mit herzlichen Grüße aus Darmstadt
SCHIRNER Verlag
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| Christa Cebulla aus Panketal schreibt am 11.11.2005 |
| Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe die CD Chakras - Die Übungen - erstanden. Und wollte die Übungen danach machen. Ich bin sehr enttäuscht. Die Musik ist relativ leise aber die Anweisungen sind sehr laut, so das ich jedes Mal wenn die Anweisungen kommen, einen Schreck bekomme. Daraufhin habe ich noch leiser gestellt, aber nun hört man keine Musik mehr, sondern nur ein Brummen der tiefen Töne. Ich wäre an einer optimalen CD in dieser Richtung interessiert.
Christa Cebulla
Antwort des Verlags:
Liebe Frau Cebulla.
Besten Dank für diese Information. Wir werden das natürlich überprüfen und gegebenenfalls bei der nächsten Auflage korrigieren.
Vielleicht könnten Sie auch einmal Ihre Anlage überprüfen? Wir haben von diesem Problem bisher nichts gehört und diese CD gehört zu unseren Top-Sellern.
Ein fehlerhaftes Produkt können Sie selbstverständlich bei uns umtauschen. Bitte setzen Sie sich hierfür mit unserem Vertrieb unter der Telefonnummer 06151-29 39 59 in Verbindung. Besten Dank!
Mit herzlichen Grüße aus Darmstadt
SCHIRNER Verlag
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